카카오톡을 이용하다보면 어쩌다가 카카오톡에 대한 문제가 생길수 밖에없는데요 계정문제도 그렇고 이메일 문제도 그렇고 그러다보면 굉장히 짜증이 날때가 있어요
<<고객센터 번호 바로가기>>
저도 예전에 연결하려고 애쓰다가 제대로된 정보를 찾지못해서 시간을 엄청 날린적이 있는데요 그래서 오늘은 카카오톡 고객센터 상담원 전화번호를 알아보려고 합니다.
이렇게 톱니바퀴 모양이 있어요 이게 설정이라는 부분인데 이걸 눌러주시면 됩니다
전체설정에 들어가주시면 되는데요, 그리고 전체설정을 누른후에 아래도 쭈욱 내려주세요 그러시다보면 고객센터/도움말이 보이실텐데요 거길 클릭해주시면 되요.
그럼 여기에 카카오 고객센터랑/멜론 고객센터가 나오는데요 여기로 전화를 하시면 이제 전화로는 상담을 할수가 없다고 하더라구요
그렇다면 다시 고객센터로 들어와서 문의하기를 클릭해주시면 되는데요 거기에서 일반문의를 클릭해줍니다.
카카오톡으로 상담하기를 클릭해주시면되는데요 그럼 이렇게 메일로 상담을 받을수가 있구요
그냥 카카오톡 상담으로 상담을 하는경우도 있는데요 그냥 기본적으로 상담챗봇을 이용하시는 방법도 있구요
아니면 상담원으로 전환하는 방법도 있어요 월~금 까지 10시부터 6시 30분까지 상담이 가능하다고 합니다. 이제는 카카오톡 고객센터는 불가능하고 이렇게 채팅으로 상담원과 채팅이 바로바로 가능하다고 합니다.
오늘은 카카오톡 고객센터 상담원 전화번호에 대해서 알아봤어요 예전에는 고객센터 번호로 연결하면 상담을 해줬던것같은데 이제는 고객센터에서 통화로 상담은 불가능하고, 채팅으로만 가능하다고 하니 꼭 알아두셨으면 좋겠습니다.